Esencial
Prevención y soporte remoto
Profesionales, estudios y comercios chicos
- Soporte remoto
- 2 h por mes
- Primera respuesta
- 1 día hábil
- Visitas
- Con tarifa preferencial
Synaptik Empresas
Tu empresa necesita tecnología que funcione.
Soporte IT para estudios, comercios, oficinas y PyMEs de 2 a 25 puestos en CABA y alrededores. Prevención, soporte remoto y presencial, backups y seguridad, con un costo mensual previsible.
- Tu documentación es tuya
- Mes a mes, sin permanencia
- Hablás con quien hace el trabajo
Diagnóstico IT · Resumen
Semáforo de riesgos
- BackupsNo hay ninguna copia fuera de la oficina
- Correo y cuentasSin verificación en dos pasos
- Usuarios y accesos2 cuentas de ex empleados siguen activas
- Equipos3 equipos sin actualizaciones de seguridad
- LicenciasSin inventario de licencias
- Red y Wi-FiEstable; contraseña del router por defecto cambiada
Problemas frecuentes
¿Te suena alguno?
En muchas empresas nadie está a cargo de la tecnología hasta que algo se rompe. Estos son los síntomas.
- Computadoras lentasCada minuto de espera es trabajo perdido.
- Equipos sin mantenimientoFallan justo cuando más se los necesita.
- Problemas de redSi se cae la red, se frena todo.
- Wi-Fi inestableVideollamadas que se cortan y archivos que no suben.
- Archivos sin backupUn disco roto o un virus, y se pierde todo.
- Usuarios con problemas todo el tiempoAlguien del equipo termina haciendo de soporte.
- Falta de documentaciónNadie sabe dónde están las contraseñas ni las licencias.
- Equipos desactualizadosMás lentos y más vulnerables.
- Problemas de seguridadCorreos falsos, contraseñas débiles y accesos que nadie controla.
- Pérdida de productividadEl costo oculto de todo lo anterior.
Cómo trabajamos
De apagar incendios a prevenirlos
- 01Diagnóstico IT
Relevamos equipos, red, backups, usuarios y seguridad.
- 02Plan de acción
Te entregamos el semáforo de riesgos y qué conviene resolver primero.
- 03Puesta en marcha
Ordenamos lo urgente y documentamos todo: inventario, accesos y configuración.
- 04Soporte y prevención
Remoto y presencial, con mantenimiento preventivo todos los meses.
- 05Informes y revisión
Te contamos qué hicimos y qué viene, con la frecuencia de tu plan.
De qué nos encargamos
Tu área de sistemas, sin tener que armarla
Soporte a tu equipo
Remoto o presencial, por WhatsApp o por email, para toda la gente de tu empresa.
Equipos
Preparación, mantenimiento, actualizaciones, inventario y renovación.
Altas y bajas de empleados
Cuando alguien entra, le dejamos todo listo. Cuando se va, cerramos sus accesos.
Correo y nube
Microsoft 365, Google Workspace, correo con dominio propio y migraciones.
Redes y Wi-Fi
Router, Wi-Fi, switches, NAS, impresoras de red y VPN.
Backups
Estrategia 3-2-1 y pruebas de restauración, para que una copia sirva cuando hace falta.
Seguridad básica
Protección de equipos, verificación en dos pasos, contraseñas y capacitación anti-phishing.
Documentación y consultoría
Inventario, planificación y compras asesoradas, sin que nadie te venda nada.
Comercios
El puesto de caja (PC, impresoras y red), en coordinación con el proveedor de tu sistema de gestión.
Planes mensuales
Elegí cuánto querés delegar
Tres niveles de cobertura, mes a mes. El precio depende de la cantidad de puestos: te lo cotizamos después del diagnóstico.
Avanzado
Soporte completo, remoto y presencial
Oficinas y comercios con equipo de trabajo
- Soporte remoto
- 5 h por mes
- Primera respuesta
- 4 h hábiles
- Visitas
- 1 por mes
Integral
Tu área de sistemas
PyMEs que quieren delegar toda su tecnología
- Soporte remoto
- 10 h por mes
- Primera respuesta
- 2 h hábiles
- Visitas
- 2 por mes
Comparar los planes
¿Sin abono? IT a demanda, por intervención o con bolsa de horas.
Tu documentación es tuya
Nunca dependés de la memoria de nadie
Todo lo que hacemos queda documentado y en tus manos. Si un día cambiás de proveedor, te lo llevás. Es la diferencia entre tener un técnico y tener la tecnología de tu empresa en orden.
- Inventario de equipos y licencias
- Usuarios y quién accede a qué
- Configuración de la red y del Wi-Fi
- Dónde están los backups y cómo se restauran
- Proveedores de tecnología y sus contactos
Backups
Si se rompe un disco mañana, ¿qué perdés?
Muchas empresas creen que tienen backup hasta que lo necesitan. Aplicamos la regla 3-2-1 y probamos que las copias se puedan restaurar.
- Microsoft 365 y Google Workspace no son un backup. Guardan versiones con límites; si algo se borra o se cifra, no siempre vuelve.
- Un backup que nunca se probó no es un backup. Por eso las pruebas de restauración son parte del servicio.
- 3 copias de tus datos
- 2 medios distintos
- 1 fuera de la oficina
¿Trabajan con empresas chicas?
Sí, es nuestro foco. Estudios, comercios y PyMEs de 2 a 25 puestos. Podés contratarnos cuando lo necesites o con un plan mensual, y siempre empezamos con un diagnóstico de cómo estás hoy.
¿Hay permanencia mínima?
No. Los planes son mes a mes y se dan de baja con 30 días de aviso. La puesta en marcha se cobra una sola vez, al empezar.
¿Y si Synaptik no está disponible?
Toda la información de tu empresa (inventario, accesos y configuración) queda documentada y en tus manos, así que nunca dependés de la memoria de nadie. Las ausencias programadas se avisan con anticipación.
¿Venden equipos o licencias?
No los revendemos. Te recomendamos qué comprar y dónde, y lo comprás directamente. Así ves el precio real de cada cosa.
¿Trabajan con empresas de más de 25 puestos?
Por ahora, solo en proyectos puntuales, como un diagnóstico, una migración o puestos nuevos. Preferimos no tomar más de lo que podemos atender bien.
¿Firman un acuerdo de confidencialidad?
Sí, si tu empresa lo necesita. Además, solo accedemos a lo que el trabajo requiere y con tu autorización.
¿El diagnóstico me obliga a contratar un plan?
No. Te quedás con el informe y el inventario aunque no contrates nada. Si después contratás un plan, el costo del diagnóstico se descuenta de la puesta en marcha.
¿Cómo está la tecnología de tu empresa hoy?
Empezá por un diagnóstico: te llevás el informe y el inventario aunque no contrates nada.